High Potential for High Potentials.
NCP ist weltweit führender Software-Hersteller für hochsichere Lösungen in den Bereichen Remote Access, Endpoint Security und Industrie 4.0. Namhafte, global agierende Großkonzerne, mittelständische Unternehmen, Ministerien und Behörden setzen auf unsere patentierten und mehrfach ausgezeichneten Lösungen "Made in Germany", um ihre IT-Infrastrukturen vor den aktuellen Bedrohungssituationen zu schützen.
Unsere Produkte werden in Zeiten von Home-Office vermehrt benötigt. Für diese Herausforderung brauchen wir Verstärkung und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Nürnberg einen:
IT-Support Kundenbetreuer m/w/d
Sie sind genau der/die Richtige für…
- die zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um unser Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
- nationalen und internationalen technischen Remote Support
- die technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der Pre- und Post-Sales-Phase
- eine Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten
Für diese interessante Aufgabe bringen Sie bestenfalls mit…
- einen Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
- fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
- Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
- Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
- idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie erwartet bei uns…
- hervorragende Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen in den Bereichen Consulting, 2nd Level Support und anspruchsvollen Projekten
- ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
- ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
- 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing, wechselnde Gesundheitsangebote, Kaffee & Wasserflatrate
Ihr Dienstsitz ist Nürnberg.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere
Personalabteilung, Frau Beate Dietrich, jobs@ncp-e.com
Bitte verwenden Sie nur das Format pdf als E-Mail Anhang.
