IT-Support Kundenbetreuer m/w/d
Aufgaben
- zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um unser Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
- nationaler und internationaler technischer Remote Support
- technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der Pre- und Post-Sales-Phase
- Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten
Anforderungen
- Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
- fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
- Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
- Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
- idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- hervorragende Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen in den Bereichen Consulting, 2nd Level Support und anspruchsvollen Projekten
- ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
- ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
- 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere
Personalabteilung, Frau Beate Dietrich, jobs@ncp-e.com
Bitte verwenden Sie nur das Format pdf als E-Mail Anhang.