NCP auf Abruf
Sie benötigen Unterstützung oder haben Fragen bei Installation oder Betrieb von NCP Secure Communications-Produkten?
Support-Zeiten
Unsere Support-Zeiten sind von Mo - Fr von 08:00 - 17:00 Uhr. An bundeseinheitlichen und bundesuneinheitlichen (Bayern, Nürnberg) Feiertagen in Deutschland können wir leider keinen Support bieten.
Kunden mit Software Update Service
Sie erhalten sofortigen telefonischen Support. Ihnen steht das komplette Serviceportfolio zur Verfügung.
Sie möchten mehr über den NCP Software Update Service wissen?
Bitte senden Sie eine E-Mail an:
vertrieb@ncp-e.com
Kunden ohne Software Update Service
Sie können wählen zwischen:
Kostenpflichtige Service-Rufnummer 09001996800 (2,99 Euro / Minute)
oder support@ncp-e.com
De-/Reaktivierung von NCP Lizenzen
Bitte nutzen Sie unser Online-Formular.
Oder schicken Sie eine E-Mail an:
support@ncp-e.com
Weitere Informationen finden Sie hier.
Längere Support-Antwortzeiten durch erhöhtes Anfrage-Aufkommen
Aufgrund des anhaltend hohen Anfrage-Aufkommens im Bereich Support und System Engineering kann es aktuell zu längeren Antwortzeiten kommen. Wir setzen alles daran, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir bitten Sie hier vorsorglich um Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
